COMO FAÇO PARA SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO?
Você pode efetuar a solicitação de devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do seu pedido, mas fique atento as regras de devolução:
- Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, não pode conter indícios de uso, deve conter todas as etiquetas intactas e deve ser enviado junto aos manuais e acessórios.
Caso as regras não sejam cumpridas, a solicitação de devolução não será aceita.
Solicitar a devolução do seu produto é muito simples! Basta enviar um e-mail informando o motivo e o número do pedido para o e-mail: inoveshopee10@gmail.com ou entrar em contato também pelo nosso canal de atendimento WhatsApp (67) 996895688
Para devolver o produto basta utilizar o guia com endereço indicado para envio, que receberá por e-mail ou via WhatsApp, contendo os detalhes do destinatário de sua postagem. Lembre-se:
Uma vez recebido o produto em nosso Centro de Distribuição, será realizada uma análise de qualidade que pode levar até 15 dias.
A restituição dos valores do seu produto será realizada de acordo com a forma de pagamento de seu pedido, ou através de um vale-trocas, e só será efetuada se todas as regras de devolução forem atendidas.
